一种潜在目标对象的评估方法及评估装置

摘要

本发明公开了一种潜在目标对象的评估方法及评估装置，用于解决现有技术中无法准确而及时的通过社交媒体评估出有价值的潜客的问题，根据用户在社交媒体的互动行为组信息和互动等级RFM评估模型，对用户进行用户分类，使得企业通过社交媒体渠道可以准确且及时的得到有价值的潜客，从而提高了企业的销售服务水平。潜在目标对象的评估方法包括：获取用户在社交媒体的互动行为组信息；根据互动等级RFM评估模型及互动行为组信息，获得用户的RFM码，RFM码表示用户与社交媒体的互动程度；根据RFM码对用户进行用户分类。