利用移动终端对服务提供者进行评价的方法及装置

摘要

本公开实施例涉及一种利用移动终端对服务提供者进行评价的方法及装置。所述方法包括：在乘客的移动终端弹出包括至少一条项目的星级评价提示窗以获取所述乘客的星级操作指令；根据所述星级操作指令弹出包括预设项数的待评价的服务项目的服务评价提示窗以获取所述乘客的服务操作指令；根据所述服务操作指令与星级操作指令对服务提供者进行服务评价。本公开实施例提供的装置基于上文所述的方法实现。本公开可以提高调查问卷以及服务评价问卷的填写率，帮助服务提供者及时改正服务不足，进而提升乘客乘车体验。