一种突发事件的应急通知方法

摘要

一种突发事件的应急通知方法，包括步骤：为注册用户分配一个用于接收用户请求的应急号码；为注册用户建立突发事件的求助事项列表；将与突发事件相关联的所有被求助方形成被求助方列表；建立应急号码对突发事件求助的互动式语音应答；根据应急号码的拨通进行互动式语音应答，对互动式语音应答的内容进行解析获取求助事项名称；根据预设通知模板向求助事项名称相关联的所有被求助方发送通知。由于当用户通过应急号码求助时，根据互动式语音应答的内容获取用户的求助事项名称，再通过预设通知模板向该求助事项名称相关联的所有被求助方发送通知，极大程度上提高了发生突发事件时通知事件相关人员的效率，使突发事件得到及时有效的处理。