网页端和微信小程序端的在线视频通信方法及存储介质

摘要

本发明公开了一种网页端和微信小程序端的在线视频通信方法及存储介质，方法包括：信令服务接收用户微信小程序端发送的客服请求，并生成用户流名称；若信令服务查找到一空闲客服，则生成客服流名称，并发送呼入请求至一空闲客服；若一空闲客服接受呼入请求，则信令服务返回客服流名称至用户微信小程序端，并发送用户流名称至一空闲客服对应的客服网页端；用户微信小程序端和一空闲客服对应的客服网页端分别发送拉取请求至视频服务，并分别将用户音视频流和客服音视频流推送至视频服务；视频服务对客服音视频流进行转码，并推送至用户微信小程序端；视频服务将用户音视频流推送至一空闲客服对应的客服网页端。本发明可提高业务办理效率。