产品注册系统及产品注册方法

摘要

本发明提供一种产品注册系统及产品注册方法，便于使用者对产品的注册，其中产品注册系统，包含：网络服务伺服器，用以提供使用者资料；供应商注册伺服器，用以注册该使用者资料及一组产品资料；及远端帐户管理服务伺服器，用以连接至该网络服务伺服器及该供应商注册伺服器，产生动态连接资料，由该网络服务伺服器撷取该使用者资料，并将该使用者资料、该动态连接资料及该组产品资料传送至该供应商注册伺服器以进行注册。

说明书

技术领域

本发明涉及一种产品注册系统及产品注册方法，尤指一种可自动动态更新 使用者资料的产品注册系统及方法。

背景技术

以往，当消费者购买具有维护服务（例如保修、保养、升级服务等）的产 品时，需经过复杂手续才可以语音通讯或自行上网的方式为自己购买的产品完 成注册手续，藉以取得后续的维护服务。因此，对使用者来说，管理众多产品 且维护相关资讯是一件麻烦的事。

然而，随着科技演进以及行动装置日渐普及，使用者逐渐习惯使用随身携 带的行动装置来取代传统个人电脑(PC)以处理生活中的各种需求，由于行动装置 所使用的通讯协议(protocol)或输入方式等不同于PC且另具备随时拍摄的功能， 因此，虽然PC和行动装置都可来进行各种资讯的操作，但二者的行为模式并不 相同。

以产品注册程序为例，先前技术中，使用者购买产品后，若要对原先购买 的供应商进行注册，以便日后容易维护，则通常须至店家加盖店章及注明购买 日期，回家后拆开包装，取得产品序号及说明书，然后自行以PC或行动装置上 网，登入产品的官方网站，检查是否已建立产品管理帐号及密码，若未建立， 则须注册管理帐号及建立密码，等产品管理帐号及密码都建立之后，则填写购 买者的名字、电话、住址…等，最后再以简讯服务(SMS)、电子邮件、语音等进 行认证后，才算完成产品注册程序。

如此繁杂的流程对产品购买者非常的不方便，倘若购买者变更个人通讯资 料，则又需再次登入产品厂商的官方网站，进行个人资料的修改。由于程序过 于复杂，有些购买者干脆选择放弃产品注册，而失去了产品的维护。

发明内容

本发明的目的在于提供一种产品注册系统及产品注册方法，便于使用者对 产品的注册。

为达到上述目的，本发明第一技术方案提供了一种产品注册系统，包含：

网络服务伺服器，用以提供使用者资料；

供应商注册伺服器，用以注册该使用者资料及一组产品资料；及

远端帐户管理服务伺服器，用以连接至该网络服务伺服器及该供应商注册 伺服器，产生动态连接资料，由该网络服务伺服器撷取该使用者资料，并将该 使用者资料、该动态连接资料及该组产品资料传送至该供应商注册伺服器以进 行注册。

较佳的，该供应商注册伺服器藉由该动态连接资料以通过该远端帐户管理 服务伺服器动态地撷取或更新该使用者资料。该动态连接资料于该远端帐户管 理服务伺服器中具有致能状态与失能状态，当该动态连接资料于该远端帐户管 理服务伺服器中被选择性地设定为致能状态与失能状态其中之一时，该供应商 注册伺服器藉由该动态连接资料以通过该远端帐户管理服务伺服器动态地撷取 或更新该使用者资料被对应地致能或失能。

较佳的，另包含手持式电子装置，用以撷取包含该组产品资料及该供应商 注册伺服器的网址的影像，及将该影像及该远端帐户管理服务伺服器的登入资 料传送至该远端帐户管理服务伺服器，其中该手持式电子装置藉由该登入资料 登入该远端帐户管理服务伺服器，该远端帐户管理服务伺服器解析该影像以产 生该组产品资料及该供应商注册伺服器的该网址并根据该网址以连接至该供应 商注册伺服器。

较佳的，当该供应商注册伺服器传送注册确认电子邮件、简讯及其他形式 电子讯息至少其中之一至该网络服务伺服器时，该网络服务伺服器因应该远端 帐户管理服务伺服器要求回复该供应商注册伺服器以确认注册。

较佳的，该远端帐户管理服务伺服器储存有登入该网络服务伺服器所需的 帐号及密码，该远端帐户管理服务伺服器系由该帐号及该密码连接至该网络服 务伺服器。

为达到上述目的，本发明的第二技术方案提供一种产品注册方法，包含以 下步骤：

将远端帐户管理服务伺服器连接至网络服务伺服器；

该远端帐户管理服务伺服器自该网络服务伺服器撷取使用者资料；

将该远端帐户管理服务伺服器连接至供应商注册伺服器；及

该远端帐户管理服务伺服器产生动态连接资料，并将该使用者资料、一组 产品资料及该动态连接资料传送至该供应商注册伺服器以进行注册。

较佳的，该供应商注册伺服器藉由该动态连接资料以通过该远端帐户管理 服务伺服器动态地撷取该使用者资料。该动态连接资料于该远端帐户管理服务 伺服器中具有致能状态与失能状态，当该动态连接资料于该远端帐户管理服务 伺服器中被选择性地设定为致能状态与失能状态其中之一时，该供应商注册伺 服器藉由该动态连接资料以通过该远端帐户管理服务伺服器动态地撷取该使用 者资料被对应地致能或失能。

较佳的，该产品注册方法，另包含：

使用手持式电子装置撷取包含该组产品资料及该供应商注册伺服器的网址 的影像；

该手持式电子装置将该影像及该远端帐户管理服务伺服器的登入资料传送 至该远端帐户管理服务伺服器；

藉由该登入资料登入该远端帐户管理服务伺服器；及

该远端帐户管理服务伺服器解析该影像以产生该组产品资料及该供应商注 册伺服器的该网址；

其中将该远端帐户管理服务伺服器连接至该供应商注册伺服器指的是将该 远端帐户管理服务伺服器根据该网址连接至该供应商注册伺服器。

较佳的，该登入资料包含登入名称及密码，其中藉由该登入资料登入该远 端帐户管理服务伺服器指的是该手持式电子装置藉由该登入名称及该密码登入 该远端帐户管理服务伺服器。

较佳的，该产品注册方法，另包含：

该远端帐户管理服务伺服器要求该网络服务伺服器于接收到注册确认电子 邮件、简讯及其他形式电子讯息至少其中之一时回复该供应商注册伺服器；

该供应商注册伺服器传送该注册确认电子邮件、该简讯及该其他形式电子 讯息至少其中之一至该网络服务伺服器；及

该网络服务伺服器于接收到该注册确认电子邮件、该简讯及该其他形式电 子讯息至少其中之一时回复该供应商注册伺服器以确认注册；

其中该要求步骤与该传送该注册确认电子邮件、该简讯及该其他形式电子 讯息至少其中之一的步骤的顺序可交换。

该产品注册方法，另包含于将该远端帐户管理服务伺服器连接至该网络服 务伺服器之前，将登入该网络服务伺服器所需的帐号及密码储存于该远端帐户 管理服务伺服器，其中该远端帐户管理服务伺服器藉由该帐号及该密码连接至 该网络服务伺服器。

与现有技术相对比，本发明中，具有远端帐户管理服务伺服器，该远端帐 户管理服务伺服器可连接至该网络服务伺服器及该供应商注册伺服器，且该远 端帐户管理服务伺服器能产生动态连接资料，并自该网络服务伺服器撷取该使 用者资料，然后并将该使用者资料、该动态连接资料及该需要注册的产品资料 直接传送至该供应商注册伺服器。由此，通过实施本发明，使用者不须经过复 杂手续即能以完成产品注册的流程，因此省略了过往繁复的产品注册手续。

附图说明

图1为本发明产品注册系统的示意图。

图2至图5显示产品序号、产品型号及/或注册网址以各种方式显示的示意 图。

图6为本发明产品注册方法的流程图。

具体实施方式

为让本发明更明显而易懂，下文依本发明的产品注册系统及产品注册方法 而列举实施例并配合所附图式作详细说明，但所提供的实施例并不用以限制本 发明所涵盖的范围，而方法流程步骤编号更非用以限制其执行先后次序，任何 由方法步骤重新组合的执行流程，所产生具有均等功效的方法，皆为本发明所 涵盖的范围。

目前，行动装置已具备影像拍摄、资料运算、上网能力，此外，原先需要 输入文字以连上特定网址的动作已可藉由快速响应(Quick Response，QR)码的扫 描而简化，其可搭配远端应用服务(Software as a Service，SaaS)所提供的动态资讯 来简化产品注册的流程。本发明即涉及此类型的产品注册系统及方法。

请参考图1，图1为本发明产品注册系统10的示意图，产品注册系统10包 含远端帐户管理服务伺服器12、网络服务伺服器14、供应商注册伺服器16及 手持式电子装置18。当使用者要注册产品资料时，使用者可藉由手持式电子装 置18对产品序号、产品型号及注册网址等资料进行拍照，然后上传拍照后产生 的影像至远端帐户管理服务伺服器12。当由手持式电子装置18上传影像至远端 帐户管理服务伺服器12时，使用者可一并上传使用者登入远端帐户管理服务伺 服器12所需的登入资料，如登入名称及密码，以使远端帐户管理服务伺服器12 扮演使用者的角色进一步登入及存取网络服务伺服器14中的资料。

当使用者藉由上传影像时所一并上传的登入资料成功登入远端帐户管理服 务伺服器12后，远端帐户管理服务伺服器12便可藉由使用者预先建立由远端 帐户管理服务伺服器12连接至网络服务伺服器14的连接关系，使远端帐户管 理服务伺服器12得以由网络服务伺服器14读取使用者资料。接着远端帐户管 理服务伺服器12会分析使用者由手持式电子装置18上传的影像以还原产品序 号、产品型号及注册网址等资料，根据注册网址连接至供应商注册伺服器16， 并于连接至供应商注册伺服器16后，将产品序号、产品型号及使用者资料等注 册相关资料填入供应商注册伺服器16的各个注册程序相关栏位。在远端帐户管 理服务伺服器12于供应商注册伺服器16中进行注册程序时，远端帐户管理服 务伺服器12会产生动态连接资料，并将动态连接资料亦填入供应商注册伺服器 16的栏位中，以供供应商注册伺服器16将来视需要撷取或更新使用者资料。之 后，供应商注册伺服器16会检查各个注册必要栏位是否已被填写，若各个栏位 皆齐备，供应商注册伺服器16可选择在此时结束注册程序。前述所谓使用者预 先建立由远端帐户管理服务伺服器12连接至网络服务伺服器14的连接关系， 乃指使用者将登入网络服务伺服器14所需的帐号、密码等登入资料储存于远端 帐户管理服务伺服器12中，使得使用者一旦登入远端帐户管理服务伺服器12 之后，远端帐户管理服务伺服器12便可扮演使用者的角色进一步视需要登入网 络服务伺服器14以撷取所需资料。

在供应商注册伺服器16确认各个必要栏位皆已填有资料后，供应商注册伺 服器16可能会根据在注册程序中被填写的使用者资料，传送注册确认电子邮件、 简讯或其他形式的电子讯息至可联系使用者的管道，即网络服务伺服器14所支 援的各种远端讯息存取服务(举例:Gmail及Google Hangouts Messenger的电子 讯息皆可通过单一Google帐号存取)。因此，远端帐户管理服务伺服器12可要 求网络服务伺服器14于接收到该注册确认电子邮件、简讯或其他形式的电子讯 息时，自动回复供应商注册伺服器16。稍后当网络服务伺服器14接收到注册确 认电子邮件、简讯或其他形式的电子讯息时，网络服务伺服器14即会自动回复 供应商注册伺服器16，以使供应商注册伺服器16确认填入供应商注册伺服器 16的电子邮件地址或其他联系资讯正确无误，而供应商注册伺服器16亦可选择 在此时方结束注册程序。另远端帐户管理服务伺服器12可在供应商注册伺服器 16传送注册确认电子邮件、简讯或其他形式的电子讯息至网络服务伺服器14之 前或之后，要求网络服务伺服器14于接收到注册确认电子邮件、简讯或其他形 式的电子讯息时，自动回复供应商注册伺服器16。

远端帐户管理服务伺服器12填入供应商注册伺服器16的使用者资料可为 如姓名、昵称、电话、地址、电子邮件地址等资料。而远端帐户管理服务伺服 器12填入供应商注册伺服器16的动态连接资料是由远端帐户管理服务伺服器 12所产生的资料，可供供应商注册伺服器16视需要撷取或更新使用者资料。动 态连接资料于远端帐户管理服务伺服器12中可被设定为致能(enabled)状态或失 能(disabled)状态，当动态连接资料于远端帐户管理服务伺服器12中被选择性地 设定为致能状态时，供应商注册伺服器16可藉由动态连接资料以通过远端帐户 管理服务伺服器12动态地撷取使用者资料。当远端帐户管理服务伺服器12藉 由使用者预先建立由远端帐户管理服务伺服器12连接至网络服务伺服器14的 连接关系，由网络服务伺服器14撷取到使用者资料时，远端帐户管理服务伺服 器12可立即更新填入供应商注册伺服器16的使用者资料，亦可先将使用者资 料更新于远端帐户管理服务伺服器对应供应商伺服器的资料库栏位中12以供离 线备用，在此提到的离线备用是指被动地让供应商注册伺服器16来查询资料。 当动态连接资料于远端帐户管理服务伺服器12中被选择性地设定为失能状态 时，即使远端帐户管理服务伺服器12由自网络服务伺服器14撷取到更新的使 用者资料，远端帐户管理服务伺服器12不会于供应商注册伺服器16中立即填 入更新的使用者资料，而供应商注册伺服器16亦无法藉由动态连接资料以通过 远端帐户管理服务伺服器12动态地撷取更新的使用者资料。如此使用者可选择 允许某些供应商注册伺服器16具有不定时更新使用者资料的权利，而禁止其他 供应商注册伺服器16更新使用者资料，以避免不必要的垃圾资讯，或避免对使 用者造成干扰。

请参考图2至图5，图2至图5显示产品序号、产品型号及/或注册网址以 各种方式显示的示意图。图2将注册网址编码于快速响应码，并将产品序号及 型号编码于条码；图3是将产品序号、产品型号及注册网址皆编码于快速响应 码；图4是将产品序号及型号以文字的方式呈现，而将注册网址编码于快速响 应码；图5是将产品序号、产品型号及注册网址皆以文字的方式呈现。当使用 者藉由手持式电子装置18对上述的快速响应码、条码及/或文字拍照并上传拍照 后产生的影像至远端帐户管理服务伺服器12后，远端帐户管理服务伺服器12 便可分析上传的影像以还原产品序号、产品型号及注册网址等资料。

手持式电子装置18的内部网络连接模组可以是基于GSM，CDMA，3G，LTE， WiFi，WiMAX等无线方式连网，通过Ethernet或USB tethering等有线方式连网， 或利用NFC，Bluetooth或Zigbee等短距离传输方式将资料传送至其它连网装置 再传送至特定网络位置。

手持式电子装置18传送产品序号、产品型号及注册网址至远端帐户管理服 务伺服器12的方式可以(但不限于)是使用特定应用程式连接至远端帐户管理服 务伺服器12、使用Facebook，Chrome APP等网络服务间接启动远端帐户管理服 务伺服器12的应用程式介面、或使用浏览器连接至远端帐户管理服务伺服器12。

远端帐户管理服务伺服器12可以是建立在云端运算平台(例如，Amazon  AWS，Google GAE，Microsoft Azure)上的远端应用服务(Software as a Service， SaaS)，或是建立在实体伺服器上的应用程式，藉以处理资料分析、网络帐户同 步、管理产品资讯并产生动态连接、自动身份验证等功能需求。

网络服务伺服器14可以是Google，Apple，Facebook，Amazon，Linked in等现 有网络服务伺服器。

以下说明本发明产品注册方法的流程。请参考图6，图6为本发明产品注册 方法100的流程图，产品注册方法100包含以下步骤：

步骤110：使用者藉由手持式电子装置18对产品序号、产品型号及注册 网址等资料进行拍照；

步骤120：将手持式电子装置18拍照后产生的影像及使用者登入远端帐 户管理服务伺服器12所需的登入资料藉由诸如简讯或电子邮件等方式一并上传 至远端帐户管理服务伺服器12；

步骤130：手持式电子装置18藉由步骤120上传的登入资料登入远端帐 户管理服务伺服器12；

步骤140：远端帐户管理服务伺服器12藉由使用者预先建立由远端帐户 管理服务伺服器12连接至网络服务伺服器14的连接关系，由网络服务伺服器 14读取使用者资料；

步骤150：远端帐户管理服务伺服器12分析步骤120上传的影像以还原 产品序号、产品型号及注册网址等资料；

步骤160：远端帐户管理服务伺服器12根据注册网址连接至供应商注册 伺服器16；

步骤170：远端帐户管理服务伺服器12产生动态连接资料，将步骤150 还原的产品序号及产品型号、步骤140读取的使用者资料等注册相关资料以及 动态连接资料填入供应商注册伺服器16的各个栏位；

步骤180：供应商注册伺服器16检查各个注册必要栏位是否已被填写； 若已完成填写，执行步骤190；若未完成填写，跳至步骤230；

步骤190：远端帐户管理服务伺服器12要求网络服务伺服器14于接收到 注册确认电子邮件、简讯或其他形式的电子讯息时回复供应商注册伺服器16；

步骤200：供应商注册伺服器16传送注册确认电子邮件、简讯或其他形 式的电子讯息至网络服务伺服器14；

步骤210：网络服务伺服器14于接收到注册确认电子邮件、简讯或其他 形式的电子讯息时根据步骤190的要求自动回复供应商注册伺服器16以确认填 入供应商注册伺服器16的电子邮件地址或其他联系资讯正确无误；

步骤220：完成注册；

步骤230：注册失败。

产品注册方法100的步骤的次序可视需要进行调整，并非用以限定步骤的 执行顺序，如步骤190与步骤200的次序可调换。此外，产品注册方法100的 步骤亦可视需要进行增减，如在步骤180中，当供应商注册伺服器16确认各个 注册必要栏位都已被填写后，即可跳至步骤220，而不执行步骤190至210以确 认填入供应商注册伺服器16的电子邮件地址正确无误。另外如在步骤130，远 端帐户管理服务伺服器12若无法藉由步骤120上传的登入资料成功完成使用者 登入程序，远端帐户管理服务伺服器12可寄一封简讯或以其他方式通知手持式 电子装置18，要求手持式电子装置18重新提供正确的登入远端帐户管理服务伺 服器12所需的登入资料，或者直接跳至步骤230宣告注册失败。

本发明的实施例已详述如上，在使用者于远端帐户管理服务伺服器12中建 立帐号，并预先建立由远端帐户管理服务伺服器12连接至网络服务伺服器14 的连接关系后，使用者不需经过复杂手续即能以手持式电子装置18的照像功能 撷取产品序号、产品型号及注册网址等资料的影像，再将该影像与使用者登入 远端帐户管理服务伺服器12所需的登入资料一并上传至远端帐户管理服务伺服 器12，即可由远端帐户管理服务伺服器12产生动态连接资料并自行完成后续的 产品注册程序，且只要使用者在远端帐户管理服务伺服器12中致能动态连接资 料，就可允许供应商注册伺服器16藉由动态连接资料通过远端帐户管理服务伺 服器12动态地撷取使用者资料。使用者并可在远端帐户管理服务伺服器12中 藉由失能动态连接资料，禁止供应商注册伺服器16藉由动态连接资料通过远端 帐户管理服务伺服器12动态地撷取使用者资料。如此大幅度的减化产品注册程 序并可避免使用者于更新其资料时，需逐一通知供应商注册伺服器16的麻烦。 除此之外，远端帐户管理服务伺服器12可通过与使用者现有的网络服务伺服器 14互动以进行认证，这样可省略以往使用者必须自行利用简讯或电子邮件为产 品注册程序作身份验证的动作。

本发明已由上述相关实施例加以描述，然而上述实施例仅为实施本发明的 范例。必需指出的是，已揭露的实施例并未限制本发明的范围。相反地，在不 脱离本发明的精神和范围内所作的更动与润饰，均属本发明的专利保护范围。