根据短信内容自动生成回复建议的方法和系统

摘要

一种根据短信内容自动生成回复建议的方法，包括以下步骤：对接收的短信内容进行分析，生成语义理解的结果；对语义理解的结果进行处理，生成回复内容建议或/和初步分析结果；判断是否需要更多的处理，不需要则将所述回复内容建议展现给用户；如果需要则将所述初步分析结果发送给智能回复网络支持云服务器；接收智能回复网络支持云服务器发送的搜索结果，并将该搜索结果与所述回复内容建议一起展现给用户；用户对展现的回复内容建议或/和搜索结果进行选择并发送。该系统包括人机接口输入模块、智能回复处理模块、智能回复网络支持云服务器，以及人机接口展示模块。本发明的方法及系统，通过分析对方来短信的内容，给出快捷回复的内容建议，节省了用户的输入时间，提高了沟通效率和用户体验。

说明书

技术领域

本发明涉及一种短信息的分析、处理领域，尤其涉及一种根据短信内容自动生成回复建议的方法和系统。

背景技术

现有技术中，智能移动终端已成为人们生活、工作中不可或缺的通讯工具，智能移动终端的收到短信后用户回复都需要自己编辑回复内容，手机输入法通常要多次点击才能完成输入，输入效率低，导致短信沟通效率也低，因此许多智能移动终端用户不喜欢发短信，认为发短信太慢，电话沟通更快捷。

发明内容

为了解决现有技术存在的不足，本发明的目的在于提供一种根据短信内容自动生成回复建议的方法和系统，在用户收到新的短信需要回复时，自动生成回复建议供用户选择，回复内容可以是对方问题的答案，也可以是用户常输入的内容。

为实现上述目的，本发明提供的根据短信内容自动生成回复建议的方法，该方法包括以下步骤：

1）对接收的短信内容进行分析，生成语义理解的结果；

2）对语义理解的结果进行处理，生成回复内容建议或/和初步分析结果；

3）判断是否需要更多的处理，不需要则将所述回复内容建议展现给用户；如果需要则将所述初步分析结果发送给智能回复网络支持云服务器；

4）接收智能回复网络支持云服务器发送的搜索结果，并将该搜索结果与所述回复内容建议一起展现给用户；

5）用户对展现的回复内容建议或/和搜索结果进行选择并发送。

其中，所述步骤3）所述的判断是否需要更多的处理是：如果所述语义理解的结果为“好不好”，“行不行”，“可以吗”，“OK?” 或“是否”等简单是非问题，则认为不需要更多的处理；否则认为需要更多的处理。

其中，所述方法进一步包括，智能回复网络支持云服务器对所述初步分析结果进行进一步分析，在自建的知识数据库和Internet上进行搜索，生成搜索结果。

为实现上述目的，本发明提供的根据短信内容自动生成回复建议的系统，包括人机接口输入模块、智能回复处理模块、智能回复网络支持云服务器，以及人机接口展示模块，其中 ，

所述人机接口输入模块，其接收对方短信内容，并将该短信内容转发给所述智能回复处理模块；

所述智能回复处理模块，对接收的短信内容进行分析、处理，生成回复内容建议；将初步分析结果发送给所述智能回复网络支持云服务器；将所述回复内容建议或/和搜索结果发送给所述人机接口展现模块；

所述智能回复网络支持云服务器，接收所述智能回复处理模块发送的初步分析结果，并对其进行进一步分析，在自建的知识数据库和Internet上搜索结果并将所述搜索结果反馈给所述智能回复处理模块；

所述人机接口展现模块，接收所述智能回复处理模块发送的回复内容或/搜索结果，并进行展示。

其中，所述智能回复处理模块，根据对短信内容的分析，判断是否需要更多的处理，不需要则将所述回复内容建议展现给用户；如果需要则将所述初步分析结果发送给智能回复网络支持云服务器。

其中，所述智能回复处理模块，根据对短信内容的分析，语义理解的结果为“好不好”，“行不行”，“可以吗”，“OK?” 或“是否”等简单是非问题，则认为不需要更多的处理；否则认为需要更多的处理

本发明根据短信内容自动生成回复建议的方法及系统，通过分析对方来短信的内容，给出快捷回复的内容建议，节省了用户的输入时间，提高了沟通效率和用户体验。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，并与本发明的实施例一起，用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1为根据本发明的根据短信内容自动生成回复建议的方法流程图；

图2为根据本发明的根据短信内容自动生成回复建议的系统框图；

图3为根据本发明的根据短信内容自动生成回复建议第一示意图；

图4为根据本发明的根据短信内容自动生成回复建议第二示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

图1为根据本发明的根据短信内容自动生成回复建议的方法流程图，下面将参考图1，对本发明的根据短信内容自动生成回复建议的方法进行详细描述：

首先，在步骤101，对收到的短信进行分析，在该步骤中，对短信内容的分析，主要是文本分析，语义理解，生成语义理解的结果；

在步骤102，对语义理解的结果进行处理，自动生成回复内容建议或/和初步分析结果；如果对方短信内容经分析是类似“是/否”这样的问题，直接给出符合对方表达方式的“是”和“否”的回复内容建议；图3为根据本发明的根据短信内容自动生成回复建议第一示意图，如图3所示，收到的短信内容为“明天有点儿事想请半天假，行不行？”，生成回复内容建议为“行”或“不行”供用户选择；

在步骤103，判断是否需要更多的处理，不需要则转到步骤105，需要则进行下一步骤；该步骤中，如果语义理解的结果类似于“好不好”，“行不行”，“可以吗”，“OK?” 或“是否”等简单是非问题字样，则认为不需要更多的处理，否则认为需要更多的处理；

在步骤104，将初步分析结果发送给智能回复网络支持云服务器，智能回复网络支持云服务器对该初步分析结果再进行分析，在自建的知识数据库和Internet上进行搜索，生成搜索结果；图4为根据本发明的根据短信内容自动生成回复建议第二示意图，如图4所示，当接收到的短信内容为“我明天过去，上海的天气怎么样？”时，经过对该短信内容的分析后，认为需要更多的处理，则将初步分析结果“明天，上海，天气”发送给智能回复网络支持云服务器；智能回复网络支持云服务器对该初步分析结果进行分析，生成的搜索结果为“晴转多云，温度25℃～30℃”供用户选择；

在步骤105，将回复内容建议或/和搜索结果展现给用户；

在步骤106，用户对展现的回复内容建议或/和搜索结果进行选择并发送。

图2为根据本发明的根据短信内容自动生成回复建议的系统框图，如图2所示，本发明的根据短信内容自动生成回复建议的系统，包括，人机接口输入模块201、智能回复处理模块202、智能回复网络支持云服务器203，以及人机接口展示模块204，其中，

人机接口输入模块201，负责接收对方短信内容，并按照预定义的格式将该短信内容转发给智能回复处理模块202；

智能回复处理模块202，首先分析短信的文本内容和联系人信息，分解关键字，并决定是否能依据关键字给出诸如“是/否”模式的答复，如果能，则生成“是/否”模式的回复内容建议，以XML编码发送给人机接口展现模块204；如果文本分析的结论是不能以“是/否”模式回答，那么需要求助于智能回复网络支持云服务器，将初步分析结果转发给智能回复网络支持云服务器203；接收智能回复网络支持云服务器203反馈的搜索结果，并对其加工处理后发送给人机接口展现模块204；

智能回复网络支持云服务器203，是运行于Internet的服务设备，接收智能回复处理模块202发送的初步分析结果，并对其进行进一步深入分析，在自建的知识数据库和Internet上搜索结果反馈给智能回复处理模块202；其能力不限于自建的知识数据库和Internet，是一套人工智能的自然语言分析处理系统。

人机接口展现模块204，接收智能回复处理模块发送的回复内容建议以及搜索结果，并进行展示，响应用户的点击事件。接收所述智能回复处理模块发送的回复内容或/搜索结果。

对于“是/非”一类的建议进行展示的时候，通过两个按钮来展示，一个按钮是肯定回答，一个按钮是否定回答，用户点击按钮之后直接发送按钮上的内容，无须进一步确认。对于非“是/非”一类的建议进行展示的时候，以列表的形式展示，用户选取后自动将所选内容复制到短信内容的输入框，输入框可以继续编辑，由用户点击发送按钮确定发送。

采用本发明的根据短信内容自动生成回复建议的方法及系统，当智能移动终端接收到一条短信，如果对方内容提到“好不好”，“行不行”，“可以吗”，“OK?” 等简单是非问题字样，当用户点击输入框开始编辑但还未输入的时候，自动给出回复内容建议：“好”和“不好”，“行”和“不行”，“可以”和“不可以”，或者“OK”和“No”，供用户选择。用户回复一条短信就像在电脑上点一个按钮一样简单。而当需要更多回复内容时，借助云服务来实现。比如对方短信是问明天天气情况，本发明会自动去云服务器获取天气信息并提示给用户，用户点击一下就会自动添加到回复内容里。这样可以节省短信编辑的时间，轻松选择就能回复，简单方便，大大提高短信回复的用户体验。

本领域普通技术人员可以理解：以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，对于本领域的技术人员来说，其依然可以对前述各实施例记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。