端末間サービス移動におけるサービス連続性に関する主観評価実験

摘要

サービスを継続して享受することが可能なシームレスサービス環境では，端末間で自由にサービスを移動させることが求められる。この際，端末間サービス移動に関する環境変化に伴い，ユーザに対して適応的にサービスを変更する事が必要となる。サービスを適切に変更するためには，サービス移動におけるサービス連続性に対するユーザの主観尺度を求めることが重要である。 しかし従来，端末間サービス移動におけるサービス連続性についての主観評価は行われていなかった。本稿では，サービス連続性に影響を及ぼす要素を分類し，サービス連続性に関する主観評価方法を提案する。そしてサービス連続性における時間要素についで主観評価実験を行い，時間要素とデバイス要素の関係について考察を行う。