マルチグループにおけるノウハウ共有支援システム

摘要

近年，組織における知識共有への関心が高まり，ノウハウなどの暗黙知を蓄積·共有化することは，組織活動を円滑にし，生産性を高める上で重要であるとされている。 本稿では，提供者と利用者の間の意図の不一致や有用な情報の埋没の問題に対して，グループに着目した情報の組織化と利用者への有用な情報の推奨を行い，また暗黙知の共有には不可欠な余剰情報について考慮した共有支援システムの提案を行なった。 さらに本方式を応用した試作システムを構築し，実験により検証を行った。