ソフトウェア開発における事業部環境の意味－知識活用の観点から

摘要

ソフトウェア開発における品質管理手法は，各々の問題の発生メカニズムから考えれば，画一的であることが望ましいとはいえない．本稿ではこうした問題の所在と影響を検討するため，ソフトウェア開発における事業部環境の影響を知識活用の観点から分析する。 その結果，顧客特性，技術特性，地理的·歴史的要因などの環境条件は知識活用の現状に無視することのできない影響を与えており，その幾つかは環境との相互作用により自生した組織内秩序と解釈できることがわかった．以上の発見事実をもとに，開発環境に応じた品質管理手法の必要性を主張し，それを考えるための幾つかの留意すべき事項について言及する．