騙しの心理操作－詐欺·悪質商法の“マインド·コントロール”

摘要

「振り込め詐欺」に代表される最近の詐欺や悪質商法は、高齢者にも容赦なく仕掛けられている．これまで、公的機関やマス·メディアが何度も被害防止を呼び掛けてきたが減らないどころか、さらに被害は広がる様子を示している．この背景には、人間の一般的な社会心理傾向を巧みについた「マインド·コントロール」ともいえるコミュニケーションによる心理操作で仕掛けてきていることへの対策がとられていないことに一因がある．攻撃者は、被害者の抱く規範や期待に基づく応答のパターンを予測しながら、不安や恐怖あるいは喜びといった心理的動揺を作り出した後、被害者の依存的で焦った意思決定や行動に誘導する．このプロセスが多くの詐欺や悪質商法で共通して見られる。