Viele Vertriebsexperten verweisen fast immer auf eine gute Kundenbeziehung, einen einfachen und verst?ndlichen Vertriebsprozess und eine ?der Kunde ist K?nig"-Einstellung. Dies ist grunds?tzlich richtig, aber bei zunehmender Konkurrenz nicht ausreichend. Weitergehende Vertriebsans?tze versuchen nicht nur eine gute Kundenbeziehung aufzubauen, sie fordern ihre Kunden immer wieder heraus und stellen ihre überzeugungen und Denkweisen in Frage. Sie challengen ihre Kunden! Im Vertrieb und Marketing von austauschbaren und vergleichbaren Produkten und L?sungen kann man viel von Convenience-Produkten lernen. Sie kennen sicher die verführerischen Fertiggerichte aus dem Supermarkt. Sie sind einfach praktisch, oft durchaus lecker und perfekt, um Zeit zu sparen. Warum haben sie dennoch keinen guten Ruf? Jemand, der Fertiggerichte konsumiert, gesteht sich insgeheim ein, nicht kochen zu k?nnen oder zu wollen. Und weil man eine fix-fertige L?sung hat, sind damit auch keine positiven Emotionen verbunden und man ist nicht stolz darauf. Au?er Packung ?ffnen und Erw?rmen des Inhalts hat man keinen eigenen Beitrag zum Gelingen geleistet. Das Produkt ist austauschbar und schnell vergessen.
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