携帯端末作業の実態とその労働衛生管理における課題と提案

摘要

情報通信技術（ICT）や携帯端末の普及にょってどこでも情報をアクセスできるようになりとても便利な時代になった。しかし，一方で忙しい時代になったともいえよう。例えば電子メール（Eメール）。時間があるときに発信し，相手も時間があるときに処理して返信すればよい。しかしこれが1日に何十，何百というメールが届きはじめるとその処理だけで大仕事となる。送信者は相手が必ず受け取っていると思っているため，返信しないと不満を感じたり，心配したりすることになる。そのため特にビジネスの現場ではEメールをタイムリーに返信することは重要な活動となっている。