シフトスケジューリングSPRINT

摘要

前回は、モバイルコンピューティングを用いたスタッフスケジューリングのアプリ開発について、その概要を紹介した。今回は、それに関連したSPRINTの内容を紹介しよう。SPRINTとは、参加者の知識を皆で共有し、製品やアプリなどのプロトタイプを制作し、テストし、テスト結果から学習を行うための方法論である。すべてのプロセスと時間配分は決まっていて、ファシリテータと呼ばれる進行役がその管理を行う。参加者は7名前後、参加者は5日間（今回は3日間）朝10 時から17時まで一緒に過ごすことになるが、1人で考える時間を十分に取るため、チームワークでありながらも、個人の果たす責任が多い。そのため個人が持つ知識や、経験から培われた情報はすべて引き出され、皆と共有し、必要な情報を整理し抽出し、最も重要とされるアイディアは厳選させてプロトタイプへ注がれることとなる。つまり短期間で参加者全員の知恵が集結されたプロトタイプが形作られる。日本で古来より言われている「3人寄れば文殊の知恵」である。7人分のアイディアが凝縮されて8番目のアイディアが出てくるのである。最終日はプロトタイプのテストを行う。テストが成功であれば、製品化が実行できる。仮にテストが失敗であっても、失敗から学習することができる。費用と時間をかけて実際に製品化した結果、ユーザーに受け入れられない、という大きなリスクをとることなく、さまざまなアイディアを短期間で検証できるのである。