Для анализа системы менеджмента качества (СМК) необходимо иметь соответствующие данные о функционировании СМК и её процессов. Анализ полученных данных позволяет оценить результативность процессов СМК и самой СМК, а также дает возможность определить, в какой области нужно добиваться постоянного повышения результативности СМК, т. е. определить, у каких процессов СМК результативность удовлетворительна, а у каких--её надо повышать. Под результативностью здесь, согласно ГОСТ Р ИСО 9000-2001, п. 3.2.14, понимается 《степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов》.
展开▼
机译：要分析质量管理系统（QMS），有必要有关SMC及其流程的运行有适当的数据。所获得的数据的分析允许您评估SMC进程和SMC本身的有效性，并且还可以确定在哪个区域中实现SMC的有效性的连续增加，即确定QMS的哪个过程令人满意，并且有必要提高它。根据Gost R ISO 9000-2001，第3.2.14条，理解在此处理解为“计划活动的实施程度和实现计划结果”。
展开▼
