Мы рассмотрели фазы I и II применения методологии улучшения результатов работы: обсудили, как нужно меняться организации; рассмотрели, как определить, что именно нужно изменить в компании, как разработать единый план руководства по улучшению работы; проанализировали методику управления организационными изменениями. Теперь можно перейти к фазе III - управлению процессом организационных изменений. Рассмотрим, в частности, как управлять воздействием, которое изменяет компанию, как минимизировать сопротивление сотрудников изменениям и повысить устойчивость к ним внутри предприятия. Это необходимо, чтобы все могли работать в условиях постоянных перемен, которые характерны для современных государственных и частных предприятий.
展开▼
