Функционирование в компаниях систем качества потребовало периодических проверок их на соответствие стандартам компании и на результативность (эффективность), т. е. на реальную способность обеспечивать запланированные результаты. Так появился аудит (проверка) систем качества. Ответственность за организацию и проведение аудитов была -возложена высшим руководством компаний на отделы качества. Этот тип аудита получил название аудита первой стороной., так как выполнялся он самой компанией. Вскоре многие крупные компании, деятельность которых существенным образом зависела от поставщиков, решили распространить процедуры менеджмента качества на своих поставщиков, чьи системы качества должны были соответствовать стандартам компании-заказчика. Соответствие проверялось аудитами второй стороной, т. е. заказчиком.
展开▼