Один из ключевых показателей клиентоориентиро-ванности в пассажирских перевозках — обеспечение высокого уровня комфорта пассажиров. По поручению генерального директора ОАО «РЖД» О.В. Белозёрова в 2018 г. службой по организации скоростного и высокоскоростного движения поездов совместно с Октябрьской дирекцией инфраструктуры проделана большая работа по улучшению плавности хода подвижного состава и комфортабельности пассажиров. Для линии Санкт-Петербург—Москва разработана Программа ликвидации несоответствий, влияющих на плавность хода высокоскоростных поездов «Сапсан». Реализация запланированных мероприятий позволила устранить 135 мест с нарушением плавности хода, в том числе за счет замены стрелочных переводов на высокоскоростные (25 комплектов), высокоточной постановки пути (в объеме 176,6 км) и стрелочных переводов (в объеме 61 шт.) в проектное положение, а также ликвидации мест временного восстановления (520 мест).
展开▼
