Reserved ist die umsatzstärkste LPP-Marke. Trendy, urban, dynamisch, kreativ, zwischen 18 und 35 - so umschreibt Anna Chec-Soltys das Kunden-Ideal. Sie leitet die DOB, die wichtigste Produktkategorie. Das Angebot teilt sich auf in drei Sparten: Young Fashion Lab ist jung, experimentell, edgy. Street Fa-shion mit auf den Alltag abgestimmten Trends ist der größte Part. Und schließlich Modern Line, die elegantere, angezogenere Linie. Das Größenspektrum reicht von 34 bis 46. Chec-Soltys versucht, Reserved von den Mitbewerbern abzugrenzen: „Wir sind alltäglicher als Zara, jünger, günstiger, das Einkaufserlebnis in unseren Läden ist offener und freundlicher." Der Unterschied zu H & M? „Wir sind bei sehr ähnlichen Preisen mehr trendy und sophisticated, H & M bietet weniger Einkaufserlebnis als Reserved."
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