„Sich nicht blenden lassen'

摘要

Ihre Infografik zeigt ziemlich beeindruckend: Die Ansprüche der Shopper an digitale Services steigen rasant. Doch wie businessrelevant wird es für den Handel tatsächlich sein, interaktive Schaufenster anzubieten? Fest steht: Viele Shopper-Erwartungen werden aus den Erfahrungen des Online-Einkaufs auf den stationären Einkauf übertragen. Eine harte Trennung zwischen Online und Offline ist aus Kundensicht nicht mehr gegeben. So kann das interaktive Schaufenster nicht nur das Einkaufserlebnis mit bewegten Bildern verbessern, sondern auch 24/7 Öffnungszeiten schaffen, wenn eine echte Bestellmöglichkeit integriert ist.