AUTOMATIC CALL DISTRIBUTION SYSTEM

Kirit J Sheth; Piyush Merchant

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机译：自动呼叫分配系统

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The more efficient and user-friendly the operation of special services, the better will be the image of the service provider. In this article, various features ot Auiomatic Call Distributors (ACDs) are described in detail highlighting their advantages over conventional electromechanical call queuing equipments, in handling special services traffic.

机译：特殊服务的运营效率越高，用户界面越友好，服务提供商的形象就会越好。在本文中，详细描述了自动呼叫分配器（ACD）的各种功能，突出了它们在处理特殊服务流量方面相对于常规机电呼叫排队设备的优势。

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来源
《Telecommunications》 |1995年第6期|p.35-39|共5页
作者
Kirit J Sheth; Piyush Merchant;
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作者单位

M/s Hakotronics, Bombay;

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收录信息
原文格式 PDF
正文语种 eng
中图分类无线电电子学、电信技术;
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