Talla, società di Boston specializzata nello sviluppo dichatbotper l’assistenza nella gestione delle risorse umane(HR), sta utilizzando apprendimento automatico ed elaborazionedel linguaggio naturale per creare software più intelligentirispetto ai convenzionali bot.La notizia:La scorsa settimana, Talla ha presentato unapiattaforma pensata per operare in altre aree degli uffici.Grazie a contenuti scritti preesistenti, la piattaformaapprende le risposte migliori da dare a clienti e dipendenti,connette queste risposte a un software in grado di compierel’operazione richiesta e, quindi, permette di ottimizzare levendite, a qualità del servizio clienti ed altri ruoli rivoltial consumatore.
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