机译:孟加拉国移动电信市场中的客户满意度,转换意图,可感知的转换成本以及可感知的替代吸引力
Department of Marketing and International Business, North South University,Dhaka, Bangladesh;
BRAC University, Dhaka, Bangladesh;
Department of Marketing and International Business, North South University,Dhaka, Bangladesh;
Department of Marketing and International Business, North South University,Dhaka, Bangladesh;
Customer satisfaction; PLS-SEM; Switching intentions; Bangladesh mobile telecommunications market; Perceived alternative attractiveness; Perceived switching costs;
机译:客户满意度,转换成本和客户忠诚度:移动电信服务的实证研究
机译:克罗地亚电信中服务恢复满意度的前因和结果,以及图像的作用和可感知的转换成本
机译:在服务恢复和转换意向方面的公正见解来自马来西亚移动电信行业的证据
机译:服务行业的客户切换意图和客户感知价值的效果
机译:检验客户价值,客户满意度和可感知的转换成本的作用:企业对企业服务的回购意向模型。
机译:用于建模感知的电信服务质量和价值对北塞浦路斯电信用户之间用户满意度和e-WOM程度的影响的数据
机译:在线游戏属性,客户满意度,切换障碍和客户忠诚度 - 制定的交换成本和替代品吸引力的关系 -