Unfa llkommunikation-aber wie?

摘要

„Haste schon gehört? Der Meier fällt länger aus, hat gestern die Finger in der Maschine gehabt!" so brodelt nicht selten die Gerüchteküche, wenn sich Arbeitsunfälle ereignen. Jetzt ist die richtige Kommunikation das A & 0, einerseits um das Informationsbedürfnis der Mitarbeiter zu befriedigen, andererseits um ihr erhöhtes Sicherheitsbedürfnis und -bewusstsein langfristig zu stabilisieren. Wird die Kommunikation nach einem Ereignis aus der Zufälligkeit genommen und in geplante Strukturen überführt, ist ein Zugewinn an Sicherheitsbewusstsein zu erwarten. Aus einer Reihe möglicher Vorgehensweisen werden im Folgenden ein Strukturvorschlag sowie die Kriterien einer Handlungsentscheidung beschrieben.