Après l'hiver, c'est avant l'hiver

摘要

En tant que responsable du service hivernal, comment peut-on gérer les coûts du service hivernal alors que les conditions météorologiques ne peuvent être ni influencée, ni planifiées? Comment peut-on assurer la sécurité du trafic tout en tenant compte de la protection de l'environnement? Comment se protéger des prétentions découlant de la responsabilité des propriétaires d'ouvrages? Comment organiser un service hivernal sûr quand les normes sont contradictoires? Réponse: par un pilotage approprié des processus de service hivernal. Pour sa mise en œuvre en exploitation, les responsables du service hivernal disposent désormais d'un concept-modèle basé sur le «processus de gestion du service hivernal». Comme une recette de cuisine, c'est un guide expliquant comment ce pilotage peut être mis en place et appliqué dans la pratique. Par ailleurs, on dispose d'un projet pour la nouvelle norme de base applicable au service hivernal SN 640 750b, qui ancrera aussi ce pilotage dans le recueil de normes.