Eine Logistikkette ist am effizientesten, wenn alle verwendeten IT-Systeme miteinander kommunizieren können. Dafür ist notwendig, dass: 1. alle Daten digital vorliegen 2. die Inhalte standardisiert sind, so dass alle mit dem gleichen Begriff das gleiche bezeichnen, 3. Schnittstellen für den Übergang von einem System in das andere vorhanden sind oder 4. Multicarrier-Systeme die verschiedenen Verkehrsträger in einem System abbilden beziehungsweise 5. webbasierte Anwendungen die Dateneingabe und Speicherung zentralisieren.
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