JR貨物における輸送サービスと情報システム

摘要

日本貨物鉄道(株(以下JR貨物)は、今年度、3か年中期経営計画「中期経営計画2016」の最終年度となる。本中期経営計画では、鉄道事業黒字化を目標とし、「お客様に選択されるための商品づくりと営業活動の仕組みの刷新」、「安定輸送の確保、コンテナ輸送品質の向上」、「安全の確立」、「マトリクス経営管理の導入」、「経営資源の戦略的活用」、「情報システムの再構築」を主な施策としている。情報システムの再構築では、経営改革に柔軟かつ迅速に追従が出来るよう、高速高性能を低コスト運用で実現し、機能拡張性に優れたシステム構成への見直しを進めている。本稿では、これらの施策を実現していくうえでの土台となっている、現時点でのJR貨物における輸送サービスの概要と、それを支える主な情報システムの概要について紹介する。