Die Qualität und Verlässlichkeit von Managed Services steht und fällt mit der IT-Kompetenz des Anbieters, mit individueller, detaillierter Beratung und maßgeschneiderten Sicherheitslösungen. „Wirkliche Qualität gibt es auch in diesem Bereich nicht von der Stange", so Intares-Geschäftsführer Bernhard Biedermann. „Vermeintlich günstiges Managed Server Hosting wird in aller Regel durch automatisierte Prozesse erzeugt. Man lässt quasi - wie bei allen Web-2.0-ldeen - den Kunden die Arbeit erledigen. Das aber ist im Falle von Managed-Services ein höchst risikoreicher Weg." Die Komplexität der IT-Aufgaben erfordere ein tief greifendes Know-how. Ob Infrastruktur, Hardware oder Betriebssystem - nur ein wirklicher Spezialist mit langjähriger Erfahrung sei in der Lage, den Einsatz der vielen „Stellschrauben" sicher abzuwägen, seriöse Empfehlungen zu geben und dauerhaft hoch performante Lösungen anzubieten.
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