Berlecon Studie zu UC

摘要

Eine aktuelle Studie von Berlecon untersucht wie weit die deutschen Unternehmen bei der Umsetzung von Unified Communications (UC) im Allgemeinen und von UC as a Service im Besonderen sind. Dafür wurden im Zeitraum März bis Mai 2009 104 ITK-Verantwortliche in Deutschland befragt. Um die quantitativen Ergebnisse der Erhebung durch Erfahrungsberichte aus der Praxis zu ergänzen, wurden zudem Expertengespräche mit Referenzkunden der Auftraggeber - Aastra, Cisco und Damovo - und mit wissenschaftlichen Experten geführt. Berlecon wollte in der Studie nicht nur die technischen, sondern auch die organisatorischen, wirtschaftlichen und kulturellen Aspekte von UC betrachten, die nach Auffassung des Analysten häufig vernachlässigt würden. Der Bericht untersucht dabei auch wie Unternehmen von einer Auslagerung von VolP und UC profitieren können. Er gibt zudem Tipps für die Entscheidung zugunsten von Managed Services oder SaaS (Software as a Service). Der Report steht auf der Homepage von Berlecon zum kostenlosen Download bereit.