Neuer Outbound Net Connector: Telefonmarketing optimal steuern

摘要

Weniger Leerlauf, weniger Fehlverbindungen und eine optimale Auslastung der Agents: Der Outbound Net Connector der Deutschen Telekom unterstützt Firmen und Contact Center dabei, ihre Outbound-Kampagnen effizient zu steuern. So maximiert er vor allem die Netto-Gespr?chszeit in der telefonischen Kundenbetreuung. In ihrer aktuellen Version steht die innovative Contact Routing Solution den Kunden auf Abruf direkt und komplett als Managed Service im Intelligenten Netz der Deutschen Telekom zur Verfügung.