Welche Rolle spielen Unified-Communications- und Collaboration-Lösungen (UCC) bei kleinen und mittleren Unternehmen? Der Kommunikationsspezialist Aastra wollte es genau wissen und startete mit Frost & Sullivan eine Umfrage unter Systemhäusern, Beratern, Integratoren und Providern. Unified-Communications und Colla-boration sind im Mittelstand angekommen - das zeigt die Umfrage „Der wahre Wert von UCC für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)" deutlich. Im Auftrag von Aastra befragte das Analystenhaus Frost & Sullivan weltweit Systemhäuser, Consulter, Systemintegratoren und Serviceprovider. Als Multiplikatoren liefern diese Unternehmen einen guten Querschnitt zur Lage der KMU. Das Ergebnis: „UCC ja, aber nicht zu jedem Preis und nicht in allen Ausprägungen."
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