ITで効果的な地域店営業活動

摘要

POSで顧客管理地域密着型の営業が得意な家電店の販促策の柱は訪問販売や巡回サービス。地道に顧客宅を回り、情報を収集して見込みを抽出した結果、実績に結び付けていく。顧客管理がしっかりしていればこでそ成果につながる。顧客台帳が不備で、情報の中身が不正確では効果は期待できない。販売会社は早くから傘下の販売店にPOS端末(販売時点管理)を導入し、売れ筋などの傾向を把握してきた。POSシステムはスーパーマーケットやコンビニでおなじみ。「いつ.どの商品が.どの価格で.いくら売れたか」を把握することがでぎる。