国内出荷伸び悩み、市場は成熟 クラウドサービス/AIなどと連携強化 働き方改革に対応

摘要

複合機(MFP)市場が大きな転換点を迎えている。16年の国内出荷台数はほぼ前年並みの60万台。デジタル化、ネットワークとの連携などで伸びてきたが、ここ数年は伸び悩んでいる。原因は景気の低迷だけではない。オフィスでの複合機の普及率が高まり、市場が成熟段階を迎えているのが最大の要因だ。メーカー各社ではクラウドサービスやモバイル、人工知能(AI)との連携を強化し、機能だけでなく「働き方改革」などに対応、新たな価値を提供するソリューションなどを強化している。