小田原市とNECデジタル連携で協定を締結

摘要

NECと神奈川県小田原市は、行政のデジタル化など幅広い地域課題解決に取り組む包括連携協定を締結した。NECのICT(情報通信技術)を活用し、新型コロナウイルス感染症に関する市民からの問い合わせに人工知能(AI)による自動会話プログラム「チャットボット」が対応するシステムを導入。24時間365日相談できる体制を整えた。