Das Aufgabenmodell der Energieberatung. Mit Qualitätssicherung zum Erfolg - für alle Beteiligten.

摘要

Energieberatung im Gebäudebestand ist sinnvoll und notwendig. Oftmals endet sie jedoch mit der Abgabe und Erläuterung des Beratungsberichtes. Bisher werden vielfach weder die Umsetzung einzelner Optimierungsmaßnahmen begleitet noch die Kontrolle der Ergebnisse beauftragt oder durchgeführt. Dabei bewirken gerade eine Umsetzungsbegleitung durch den Energieberater und ein Verbrauchsmonitoring zur Qualitätssicherung und Erfolgskontrolle, ein gutes Konzept optimal umzusetzen und die Qualität der Maßnahme nachzuweisen. Vielfach ist den Kunden und den Beratern jedoch nicht bewusst und bekannt, dass diese Aspekte durchaus zu dem Umfang einer Energieberatung gehören. Hier wird das „Aufgabenmodell der Energieberatung" vorgestellt und kurz erläutert. Das Aufgabenmodell zeigt mit den vier Teilprozessen Strukturen und Inhalte auf, welche zu Transparenz der Inhalte einer Energieberatung führen. Dabei beinhalten die Umsetzungsbegleitung und das Verbrauchsmonitoring qualitätssichernde Aufgaben. Der integrierte Querschnittsprozess der Erfolgskontrolle legt den Fokus auf die Ergebnisse und die Vorgehensweise zur Erreichung dieser. Er bildet den Rahmen, dass Beratungsprojekte individuell angepasst und durchgeführt sowie die Prozesse und Ergebnisse kontinuierlich kontrolliert werden. Damit sichert er den Erfolg für alle Beteiligten und Akteure des Projektes.