Kapital Kunde – mehr Markterfolg durch Customer Lifecycle Management

Dr. Peter Breuer; Dr. Jesko Perrey

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Kapital Kunde – mehr Markterfolg durch Customer Lifecycle Management

机译：客户资本-通过客户生命周期管理获得更多市场成功

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来源
《Marketing Review St. Gallen》 |2011年第1期|p.20-25|共6页
作者
Dr. Peter Breuer; Dr. Jesko Perrey;
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作者单位

Kölner Büro von McKinsey &amp Company, Kölner, Deutschland;

Düsseldorfer Büro von McKinsey &amp Company, Düsseldorfer, Deutschland;

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