'UNLAUTERE METHODEN'

摘要

Immer ?fter beklagen Unternehmen, dass sie in eine Abh?ngigkeit von bestimmten Dienstleistern geraten und dann abgezockt werden. Liegt unmoralisches Verhalten im Trend? Es ist schwer zu ermitteln, ob unlautere Methoden zunehmen oder ob wir dank Internet nur eher merken, dass wir einen zu hohen Preis gezahlt haben. Fest steht, dass es den sogenannten Lock-in-Effekt schon lange gibt: Der Anbieter wei?, dass er den Kunden ausnehmen kann, wenn er ihn erst einmal am Haken hat, weil dessen Wechselkosten zu hoch sind.