Unibail-Rodamco crée un label 4 étoiles pour ses centres commerciaux

摘要

Unibail-rodamco estime qu'il peut y avoir des centres commerciaux 4 étoiles comme il y a des hôtels 4 étoiles. Ce leader des centres commerciaux en Europe s'est inspiré du monde de l'hôtellerie pour créer son propre label («4 étoiles»), avec l'aide de la société de certification Sgs, qui garantit des standards de qualité élevés pour toutes les étapes de la visite du client dans ses sites commerciaux. Unibail-Rodamco a défini un référentiel qui énumère 571 points de contrôle, par exemple dans le parking, à propos des façades, de la signalétique, de la réception, des toilettes ou du personnel.