Dim (groupe DBApparel) adapte son dispositif à la montée en gamme des grands magasins. L'offre produits du leader français du collant et de la lingerie n'est plus en effet en adéquation avec les rayons des enseignes Printemps ou Galeries Lafayette. «Celles-ci ont engagé un processus de recentrage sur le luxe qui a remis en cause la vente des produits Dim, considérés comme trop grand public, explique un porte-parole du groupe. Un process de déférence-ment a du coup été engagé dans quelques grands magasins de l'Hexagone.» Ce mouvement a conduit, début 2014, à une réflexion interne sur la réorganisation du modèle de vente au sein de ce circuit. L'idée est de s'orienter, dans les grands magasins référençant encore la marque, vers des «corners boutiques, ou shops-in-shop gérés de manière indépendante et autonome» par Dim. Côté personnel de vente, cette mutation passe par la suppression du statut jusqu'alors existant de démonstratrice et son remplacement par celui de «conseiller sélectif de vente gestion». Un accord a été signé en mai dernier en interne sur le sujet, approuvant cette évolution du personnel de vente mais aussi «un redimensionnement des équipes pour s'adapter au resserrement du marché au sein des grands magasins et magasins populaires».
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