Go Sport se branche sur l'omnicanal

摘要

Go sport joue avec force la carte du multicanal. Fin novembre, l'enseigne d'articles de sport a ainsi racheté Tool Fitness, un acteur numérique de vente de matériel destiné au fitness et à la musculation. Réalisant un chiffre d'affaires de 12,7 millions d'€ (exercice 2014) et ayant déployé son site commercial en France, mais aussi en Espagne, en Belgique et au Luxembourg, Tool Fitness apparaît comme une proposition supplémentaire et innovante dans l'offre de Go Sport. Celle-ci vient s'ajouter au service de location de matériel de l'enseigne et à sa plate-forme de revente entre particuliers d'articles de sport Go Sport Occasion, lancée à la rentrée. Pour l'enseigne, le déploiement des nouvelles technologies fait partie intégrante des objectifs qu'elle s'était fixés pour le second semestre 2015. L'automne écoulé a fait progresser le chantier. Des bornes d'e.commerce ont ainsi été installées dans 40 magasins du parc (sur un total de 123 en France). Une implantation «qui s'intègre dans notre stratégie omnica-nal», fait savoir l'enseigne. Le principe de la borne numérique installée dans un magasin physique est simple : il permet au visiteur de commander ce qu'il ne trouve pas en boutique. Ensuite, libre au client de se faire livrer chez lui ou dans son magasin de prédilection. «Le web-in-store est la première étape pour répondre à notre exigence : celle de proposer au client un parcours cohérent, fluide et adapté à ses besoins», commente Rachid Charki, le directeur e.commerce de Go Sport France.