Lors du récent Forum Empreintes, qui a organisé notamment une table ronde sur la problématique de «vendre partout tout le temps», Régis Pennel le fondateur du site L'Exception, est revenu sur le «select-store» en ligne qu'il dirige et qui propose quelque 250 marques de prêt-à-porter et d'accessoires signés de créateurs français. Dans quelques mois, il ouvrira une deuxième boutique propre à Paris. La première - Maison L'Exception - a vu le jour en octobre dernier, «après une demande de la part des clients de pouvoir retirer leurs commandes à Paris, puis, petit à petit, d'essayer sur place pour être sûrs de leur taille», explique Régis Pennel. L'idée d'un lieu ouvert qui intégrerait une partie show-room, une autre boutique et enfin une zone de bureaux a fini par germer dans son esprit. L'entreprise a donc quitté la rue des Jeûneurs pour emménager dans des locaux rue Bichat, où un espace de 50 m~2 est réservé à l'accueil du public pour tout ce qui concerne les achats. «L'espace est volontairement décloisonné. Les clients aperçoivent les employés et, vice versa, les acheteurs aperçoivent les consommateurs. Nous avons délibérément souhaité cette transparence, cette convivialité. Ce qui devait être au départ une simple solution de prestataire de services s'est transformé en une opportunité d'échanges et de recrutements», confie Régis Pennel.
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