Les enseignes de tous niveaux de gamme participent à l'ego-trip de la personnalisation

摘要

La personnalisation est devenue le Saint Graal pour de nombreux distributeurs. Le grand «petit plus» qui permet de créer le buzz et d'attirer le consommateur. Alors que la mondialisation a induit une homogénéité (des zones commerciales, des collections, des tendances), posséder «sa» panoplie devient le must-have : un vêtement adapté à sa morphologie, un sac qui reflète son style, une bouteille de soda à son prénom. L'évolution technologique, associée à une génération friande de ces «ego-trips», a donné de l'ampleur à ce phénomène. Il semble même préfigurer ce que pourrait être en partie l'offre commerciale de demain.