Die öffentlichen Verkehrsunternehmen stehen im Wettbewerb untereinander und mit dem Individualverkehr. Kundenorientiertes Marketing und ein zeitgemäßer Mix der Vertriebskanäle müssen den Erfolg auf der Ennahmenseite sichern helfen. Der Einsatz elektronischer Zahlungsmedien bietet hier die Chance zur Senkung der Vertriebskosten bei verbessertem Service.
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