机译:客户服务的离岸外包如何影响客户满意度:以印度AOL为例?
Dalhousie University, Halifax, Canada;
Dalhousie University, Halifax, Canada;
AOL; Customer Satisfaction; Customer Service Centres Inc.; Out-Sourcing;
机译:评估服务质量,客户满意度和服务价值对印度人寿保险客户行为意图的影响
机译:客户服务如何离岸影响客户满意度?
机译:物流外包关系中服务满意度,关系满意度和承诺对客户忠诚度的影响
机译:顾客购买意愿的前因-对印度环境中食品服务的服务质量和顾客满意度的实证研究
机译:印度尼西亚零售银行设置中的服务质量属性,客户价值,客户满意度和客户忠诚度之间的联系。
机译:电子服务质量和客户满意度对在线购物中客户行为的影响
机译:员工同理心对员工互动期间客户满意度和忠诚度的影响:客户情感承诺和感知服务质量的中介作用