机译:渠道整合对多渠道(在线兼移动)零售环境中服务质量,满意度和回购意向的作用
Zhejiang Univ Finance & Econ, Sch Informat Management & Engn, Dept E Commerce, 18 XueYuan St, Hangzhou 310018, Zhejiang, Peoples R China;
Huazhong Univ Sci & Technol, Sch Management, Dept Management Sci & Informat Management, Wuhan 430074, Peoples R China;
Univ Hong Kong, Sch Business, Hong Kong, Hong Kong, Peoples R China;
Indian Inst Management, Dept Operat & Syst, GEC Campus, Sejbahar 492015, Raipur, India;
channel integration; multi-channel retailing; repurchase intention; satisfaction; service quality;
机译:电子物流服务质量和回购意图在电子拖尾:购物满意度的催化作用,付款方式,性别和回归经验
机译:商店气氛,促销和零售服务对客户满意度和回购意图的影响
机译:EWOM,网站质量和产品满意对客户满意度和回购意图的影响:运输和处理的调节作用
机译:物流服务质量和性别对电子商务中信任,满意度和回购意向之间关系的调节作用
机译:企业对企业服务的满意度,质量和价值及其对回购和积极口碑行为意图的影响。
机译:娱乐和新颖的寻求特征对全文零售业的消费者回购意图的不受观察的异源性影响
机译:回购意图:服务质量,系统质量,信息质量和客户满意度的效果,如调解角色:越南M商贸乘坐海滨服务的PLS方法