De verwachtingen die outsourcers tijdens de eerste outsourcinggolf hadden, zijn niet uitgekomen. Nu de toen afgesloten contracten op hun einde lopen, is het tijd voor een heroriëntatie op outsourcing. De auteurs pleiten voor andere afspraken over met name applicatiebeheer en -ontwikkeling. Volgend jaar belooft het jaar te worden van de heroriëntatie op outsourcing. De directe aanleiding hiervoor is dat tijdens de tijdens de outsour-cinghype (2003-2005) afgesloten contracten op hun einde lopen. Inmiddels is duidelijk dat de verwachtingen die de outsourcers indertijd hadden, geen werkelijkheid geworden zijn. De vraag is nu wat er dan volgend jaar dient te gebeuren. Stellen we onze verwachtingen bij of maken we andere, betere afspraken? Nu al is duidelijk dat een lichte trend op gang komt om (delen van de) ICT maar weer zelf in handen te nemen. Andere outsourcers brengen de zaak bij een andere partij onder of nemen maatregelen om zelf een sterkere greep op de uitvoering te krijgen.
展开▼
