De succesvolle informatie-professional in de publieke sector

摘要

Als adviseur op het gebied van beleid en informatiemanagement in de publieke sector werk ik voortdurend samen met informatieprofessionals. Uiteraard heeft elke professional zijn eigen kenmerkende kwaliteiten, maar de informatieprofessional die succes heeft in de politiek-be-stuurlijke omgeving: Met stip op één: ken de (primaire processen van) de klant. Spreek zijn taal, op alle niveaus.