For better for worse

摘要

Onvoorwaardelijke trouw bestaat, maar niet in zakelijke relaties. Sinds we het fenomeen out som ( ing kennen, zo'n dertig jaar inmiddels, weten we dat de relatie tussen aanbieder en afnemer nogal wat scherpe kantjes kent. Er zijn weinig outsourcingscontracten die één op één worden verlengd. Omdat technologie verandert, maar óók omdat er van beide kanten vaak onvrede is over de onderlinge samenwerking. Met de moderne variant van outsourcing, het onderbrengen van IT in cloudvarianten, is het niet anders gesteld. Ook daar zijn de grenzen van het geven en nemen doorgaans snel bereikt. En wordt 'uit elkaar gaan' een van de opties.