Interaktiv-Trends 2011: Social-Mech'a-Analyse wird Pflicht

摘要

Neben sich weiterentwickelnden Tools zur SM-Analyse müssen sich Unternehmen vor allem inhaltlich mit Nutzern auseinandersetzen. Denn bei Sociat Media geht es in erster Linie ums Zuh?ren. Wie gro? ist die Reichweite, wie genau kann die Zielgruppe adressiert werden, auf welchen Netzwerkei agiert die Zielgruppe, wer sind die Meinungsführer, wie sieht der ROI bei erzeugten Klicks, Leads un Verk?ufen aus? Nur mit der Beantwortung dieser Fragen lassen sich Social-Media-Aktivit?ten künfti verargumentieren. Die Schonfrist für Social-Media-Marketing (SMM) ist vorbei. Mit steigenden Investitionen in SMM steigt auch das Bedürfnis nach messbaren Ergebnissen. Denn auch wenn Unternehmen klar ist, dass es bei SMM nicht um puren Abverkauf geht, wollen sie wissen, welche Effekte die Pr?senz in sozialen Medien hat.