16. Marketing-Integration / Marketing-Automation

摘要

Die Digitalisierung wird das gesamte Marketing umwälzen. Diese Erkenntnis ist nun zehn Jahre alt - und doch so aktuell wie nie. Weshalb auch Online-Marketers der ersten Stunde alarmiert sein sollten. Denn das Internet frisst seine Kinder. Alte Haudegen können sich nur auf den ersten Blick in ihrer jahrelang gepredigten Litanei über die Bedeutung des Internet-Marketings bestätigt fühlen. Auf den zweiten Blick sind sie genauso disruptiven Änderungen ausgesetzt. Die Rede ist von integrierten Digitalmarketing-Ansätzen. Anders als beim Onlinemarketing der ersten Stunde geht es nicht darum, neue Marketingkanäle (Search, Display, Mail, Affiliate) hinzuzufügen. Stattdessen steht das gesamte Marketing unter der Hoheit einer zentralen Lösung, die alle Kundeninformationen sowie relevante Produkt- und Unternehmensdaten verwaltet.