La composante «exploitation» du projet

摘要

Les équipes Exploitation de l'ONCF et de la SNCF ont su surmonter les nombreuses difficultés rencontrées et ont réussi leur défi. Cette réussite est en grande partie liée à l'existence d'une relation de confiance, à leur capacité à travailler ensemble, en permanence, avec une volonté d'écoute et de compréhension (comprendre les spécificités du Maroc et de l'ONCF pour les équipes SNCF, accepter la critique et les conseils pour les équipes ONCF). Cette proximité a été la clé du succès. L'expérience acquise pourra être mise à profit, que ce soit par l'ONCF dans d'autres projets, ou par la SNCF dans d'autres expériences internationales. Parmi les sujets d'attention potentiels, il faut retenir : 1.1 la nécessité de fédérer les équipes Exploitation opérationnelles autour du projet, afin d'obtenir adhésion et contribution le plus en amont possible ; 1.2 l'anticipation nécessaire, notamment dans le domaine des ressources humaines ; 1.3 la prise en charge des problèmes d'intégration au plus tôt, dès la phase de conception, et avec des moyens suffisants ; 1.4 l'amélioration toujours nécessaire des conditions d'exercice des missions d'AMO, pour plus d'efficacité.